6月23日,南皮县崔文杰专程来到不动产登记中心,给孙丰滨副主任送来锦旗,表达他的感激之情。
6月17日,南皮县崔文杰来我县不动产中心办理抵押登记,把身份证、护照、房产证等重要证件丟在等候区椅子上。第二天一大清早,发现证件丢失后,焦急地给孙主任打电话说明情况。孙主任自己马上赶到单位给积极寻找,多方打听,才知道保洁大姐下班时发现椅子上的档案袋交给了审批局办公室。因为是周六休息日,孙主任又联系审批局办公室,将证件第一时间交到崔文杰手上。其实这件事对于孙主任再平常不过了,却换来南皮县崔文杰同志实实在在的感动。送上锦旗表示衷心感谢。
孙丰滨主任经常说“群众利益无小事,越是遇有特殊情况,我们越要提供高效便捷的优质服务,最大限度地让群众满意。”
今年以来,不动产中心积极践行一心为民践初心,心系群众解民忧服务,不断创新便民服务举措,延伸便民真正实现让群众少跑腿、少排队、好办事。同时,不动产中心始终把解民忧、暖民心,作为“我为群众办实事”的出发点和落脚点,在深入落实“积极办、马上办、一次办”要求的基础上,不断推出特殊人群“预约办”、“上门办”、“集中办”等多种便民利民举措,聚焦群众“急、难、愁、等问题,用热情的暖心服务理念服务广大群众。
半年来,不动产中心累计为因身体原因无法亲自到场的群众,提供上门办证服务19人次,上门送证37人次,接受电话、微信咨询860余人。
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供稿:张俊凤
编辑:石 菲
审核:赵金强