实际上并非如此，网格长如发现立杆破损、垃圾堆放等案件将会上报至平台，由平台来对接相关处置部门进行处理，但有些立杆年久失修，摇摇欲坠，也无法找到相关的处置部门，这就需要工作人员“跨前一步工作”，来处理这些案件。
入春以来雨水频发，然而网格长的巡查工作却不能停歇，近日，网格长宋青松在工业区巡查，发现一起货车由于没有做好货物固定，导致货物在过弯途中掉落。由于此地车流量较多，货物已经严重影响交通，加之路面湿滑反光，极易引发交通事故，宋青松见状立即将这些货物搬至路边，积极引导周边车辆，并第一时间上报至平台，联系环卫公司进行处理。
网格长们每日都要应对一些繁杂琐碎的工作，包括：扶单车、处理“三乱”等等，有时还要应对一些突发事件。近年来，由于共享单车的盛行，许多街镇已经出现了共享单车的停放点，但由于石湖荡镇地处郊区，暂时还未规划共享单车停放点，许多单车随意停靠，甚至有的已经“躺”在地上，严重影响城市的美观。网格长杨晨婷虽然身板小小，但在日常开展巡查工作中处理了不少“扶单车”、“移单车”诸如此类的问题，及时消除安全隐患，确保行人及车辆的通行安全。
2月27日，下午六点多，网格长张钱冬完成了当日的值班工作。她在下班回家路上，途径闵塔路、夏庄路路口时，发现路边有一棵大树的树枝整个倒伏在非机动车道上，影响交通安全。虽然是周末，但从“网格长发现”到“上报平台”到“平台分流案件”到“问题处置”，整个过程仅持续45分钟，一共出动5名工作人员，快速高效地解决了问题。
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