▲强电保险柜无锁安全隐患事件处理前后照片
为提升城市社区服务管理水平,连日来,肥西县桃花镇结合智慧肥西数字化管理服务平台,积极推进“社区吹哨、部门报到”工作机制,当社区遇到文明创建等需要跨部门、跨区域解决的难题时,由社区“吹哨”,相关部门“报到”,让各类城市管理力量在社区综合下沉、形成合力。
据悉,该镇社区网格员在日常巡查过程中,发现自身可以处理的小问题,即实行网格自处理,立行立改;自身无法处理的问题则通过智慧肥西APP拍照上传,形成“吹哨”。网格员吹哨后,镇指挥中心立刻明确吹哨事件的类型和责任单位。镇相关部门处理事件后,送镇指挥中心严格审核;县级部门处理事件后,由吹哨网格员现场严格核实处理效果;直至问题彻底解决,才一一核实销号。
该镇“社区吹哨 部门报到”工作机制开展以来,有力推动了文明创建等相关问题解决,进一步强化了相关职能部门参与社区管理的主动性和积极性,助力桃花镇文明创建等城市管理工作走深走实。