1.改善就医环
为方便群众就医,提供优质便捷的医疗服务,增强患者就医获得感,我院职工进行了室内外环境大扫除,大家干劲十足,不怕脏、不怕累;为解决停车乱,停车难的问题,新划停车位,给患者家属提供更多的免费停车位。一楼门诊大厅设置导诊台、科室分布导向图、纯净水饮水机、环保袋取带机、充电宝领取机、便民箱以及意见反馈箱等。
2. 提高服务质量
为进一步改善医患关系,为广大患者提供便利,我社区为交通困难患者送医送药,并提供免费接送服务。在科室配备心电监护、心电图等设备,为患者提供便利,促使医患关系进一步改善。
通过本次,“改善就医环境,提高服务质量”全面大整治活动,改善了医疗服务形象,加强人文关怀,职工工作中要设身处地的为病人着想,从细节出发,用心用情做群众需要的满意的医疗服务。